Indien u als cliënt ontevreden bent over de dienstverlening van ons kantoor of van één van onze medewerkers of advocaten, verzoeken wij u dat zo spoedig mogelijk aan ons kenbaar te maken.
Wij vragen u uw klacht eerst zelf met de bewuste medewerker of advocaat te bespreken. Vaak kan dan eenvoudig en snel een oplossing worden gevonden.
Komt u er in onderling overleg niet uit, dan kunt u zich beroepen op onze kantoorklachtenregeling en een formele klacht indienen. Uw klacht wordt vervolgens behandeld door de klachtenfunctionaris.
